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Como cancelar assinatura Netflix?

Você deseja saber como cancelar assinatura Netflix? Confira quais as formas de realizar o cancelamento do serviço passo a passo. 

A Netflix é um dos mais famosos serviços de streaming, são mais de 209 milhões de assinaturas ao redor do mundo. Além de disponibilizar documentários, séries, os melhores filmes de terror e outros gêneros e desenhos de outras produções, o serviço realiza suas próprias produções como cobra kai para oferecer um serviço exclusivo ao assinante. 

Para facilitar o acesso aos usuários, a Netflix trabalha com o serviço de assinatura mensal, através do qual é cobrada uma mensalidade de acordo com o plano desejado. O pagamento da assinatura pode ser realizado através de cartões pré-pago, cartão de recarga Netflix ou cartão de crédito, não é possível efetuar o pagamento por boleto

Quando o cliente está insatisfeito com o serviço ou deseja apenas cancelar assinatura Netflix, pode solicitar anulação a qualquer momento sem o pagamento de taxas, juros ou multa contratual. 

A seguir vamos ensiná-lo como cancelar assinatura Netflix passo a passo:

Como cancelar assinatura Netflix pelo computador

FOTO: cottonbro/Pexels

Não é preciso ligar para o número de telefone Netflix, pois, o serviço pode ser realizado em poucos minutos sem complicação. Independente do dispositivo em que sua assinatura será cancelada, o passo a passo é semelhante, basta ter acesso à internet e seguir as instruções:

  • Você deverá acessar o site da Netflix através do link;
  • Em seguida, efetue o login informando o usuário e senha;
  • Ao efetuar o login, deverá selecionar o usuário principal;
  • Na parte superior da tela, ao lado do ícone de usuário, selecione a seta para baixo e clique na opção “conta”;
  • Será carregada uma nova página em que a opção “cancelar assinatura” estará bem evidente, basta selecioná-la e confirmar em “quero cancelar”, depois informe o motivo do cancelamento.

Como cancelar a Netflix pela TV

FOTO: Pixabay

Para realizar o cancelamento de sua assinatura pela televisão, basta:

  • Com o controle remoto, ligue a televisão, aguarde alguns segundos e depois selecione o botão “Netflix”. Caso o controle não tenha o botão para acesso direto, clique em “menu”, depois em “aplicativos” e selecione “Netflix”;
  • Em seguida, efetue o login de usuário e senha, selecione o perfil principal;
  • Agora, você deverá selecionar a seta ao lado do ícone de usuário e a opção “conta”;
  • Selecione “cancelar assinatura” e “quero cancelar”, depois informe o motivo de cancelamento;

Como cancelar assinatura Netflix pelo celular

FOTO: cottonbro/Pexels

O processo de cancelamento pelo celular é ainda mais simples basta seguir as orientações:

  • Em seu smartphone conectado à internet, acesse o aplicativo da Netflix e efetue o login de usuário;
  • Selecione o perfil de usuário principal, em seguida, será direcionado para página inicial do app;
  • Localize o avatar do seu usuário na parte superior da tela e selecione-o, logo após, selecione a opção “conta” na lista que aparece na parte inferior da tela;
  • Role a tela para cima até encontrar a opção “cancelar assinatura” e selecione-a;
  • Em seguida, você deverá confirmar o cancelamento ao clicar em “quero cancelar” e informar o motivo de cancelamento. 

O que acontece após cancelar assinatura Netflix?

Logo após realizar o cancelamento de sua assinatura, será exibida na tela uma mensagem informando o ciclo de cobrança, o qual se refere ao dia em que o serviço será bloqueado, ou seja, até qual dia você ainda poderá assistir o serviço mesmo após o cancelamento, uma vez que, a mensalidade é cobrada de forma antecipada para que o cliente tenha acesso ao conteúdo por 30 dias. Desse modo, você terá acesso aos dias que restam até a próxima cobrança. 

Ao completar o ciclo, o serviço será bloqueado, mas caso deseje voltar a ter acesso à plataforma, dentro de 10 meses os dados de seu perfil (filmes, séries e outros assistidos) estará salvo, não sendo necessário realizar um novo cadastro, basta acessar o login e o menu como informado acima e clicar em “reiniciar assinatura”. 

O post Como cancelar assinatura Netflix? apareceu primeiro em Sorocaba em foco.

Por Sorocaba em foco

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